쿠키 정책

사용하는 쿠키의 종류

사이트 운영에 필요한 필수 쿠키와, 이용 현황을 파악하기 위한 분석 쿠키를 사용할 수 있습니다. 필수 쿠키는 사이트 기능 유지에 필요하며, 분석 쿠키는 이용 패턴을 통계적으로 파악하는 데 사용합니다.

쿠키의 사용 목적

페이지 이용 현황 파악, 방문자 설정 기억, 사이트 개선에 사용합니다. 쿠키 자체로 개인을 직접 식별하지는 않습니다. 쿠키에 담기는 값은 무작위로 부여된 식별자나 설정 상태이며, 이름·전화번호·이메일처럼 방문자를 직접 가리키는 정보와 연결되지 않습니다.

• 이용 현황 파악 — 어떤 문서가 도움이 되는지 확인해 다음 개정에 반영합니다.
• 설정 기억 — 목록 펼침 상태나 화면 크기 같은 선택을 다음 방문에 그대로 이어 줍니다.
• 사이트 개선 — 오류가 잦은 페이지나 읽기 어려운 구간을 찾아 고치는 데 참고합니다.

쿠키의 보유 기간

세션 쿠키는 브라우저를 닫으면 삭제됩니다. 지속 쿠키는 정해진 기간 동안 또는 삭제할 때까지 남습니다. 사이트는 설정을 기억해야 하는 기능에만 지속 쿠키를 쓰고, 그 밖의 항목은 브라우저를 닫는 순간 사라지는 세션 쿠키로 처리합니다.

쿠키 관리 방법

브라우저 설정에서 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 필수 쿠키를 차단하면 일부 기능이 정상적으로 동작하지 않을 수 있습니다. 대부분의 브라우저는 설정 화면의 개인정보 또는 사이트 데이터 항목에서 쿠키 목록 확인, 개별 삭제, 전체 차단을 지원합니다.

1. 1 브라우저 설정을 열고 개인정보 보호 또는 사이트 데이터 항목으로 이동합니다.
2. 2 저장된 쿠키 목록에서 sylvanto.co.kr 항목을 찾아 삭제하거나 차단으로 바꿉니다.
3. 3 설정을 바꾼 뒤 페이지를 새로 고쳐 화면이 정상적으로 열리는지 확인합니다.
4. 4 차단으로 인해 이용이 어려운 기능이 있다면 문의 페이지로 알려 주세요. 확인 후 대안을 안내합니다.

제3자 쿠키

사이트가 외부 서비스를 이용하는 경우 해당 서비스가 쿠키를 설정할 수 있습니다. 이 경우 해당 서비스의 정책이 함께 적용됩니다. 예를 들어 방문 통계 도구나 지도, 글꼴 배포 서비스가 페이지에 포함되면 그 서비스의 도메인 이름으로 쿠키가 만들어질 수 있습니다.

이때 만들어진 쿠키는 실반토가 값을 읽거나 관리하지 않으며, 해당 서비스의 개인정보 처리방침에 따라 보관과 삭제가 이루어집니다. 어떤 서비스가 어떤 쿠키를 남기는지 확인하려면 각 서비스의 정책 문서를 함께 살펴보시길 권합니다.

문의처와 정책의 변경

쿠키 사용과 관련한 문의는 문의 페이지를 통해 접수해 주세요. 접수된 내용은 담당자가 확인한 뒤 답변드립니다. 본 정책이 변경되는 경우 사이트에 게시하여 안내합니다. 중요한 변경이 있으면 시행일과 함께 이 문서에서 다시 확인하실 수 있습니다.

상담 시간

평일 09:00 - 18:00 (주말 및 공휴일 휴무)

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