실반토 클라우드 회계 · 개인정보 처리방침
이 문서는 실반토 클라우드 회계(이하 "사이트")가 방문자의 개인정보를 어떻게 수집하고 이용하며 보호하는지 설명합니다. 사이트 운영 주체의 회사 정보는 페이지 하단에서 확인할 수 있습니다.
문의 양식으로 접수되는 정보는 답변과 자료 정정 요청을 처리하는 데 쓰입니다. 사이트를 둘러보는 과정에서 자동으로 남는 접속 기록과 쿠키는 별도 항목으로 구분해 두었습니다. 아래 아홉 개 항목은 접수되는 정보의 종류, 사용 목적, 보관 기간, 제3자 제공 여부, 처리 위탁, 방문자의 권리, 쿠키, 문의 창구, 방침 변경 순으로 이어집니다. 각 항목은 독립적으로 펼쳐 볼 수 있으며, 궁금한 항목만 열어 확인해도 전체 내용을 이해하는 데 무리가 없도록 작성했습니다.
이 페이지는 개인정보 처리에 관한 안내 문서이며, 세무나 회계 처리 방법을 설명하는 자료가 아닙니다. 회계 소프트웨어 비교나 세무 연동에 관한 내용은 사이트의 다른 안내 페이지에서 다룹니다.
문의 양식을 통해 이름, 이메일 주소, 문의 내용을 수집합니다. 이 세 가지는 답변을 드리기 위해 반드시 필요한 최소 항목이며, 그 밖의 정보를 요구하지 않습니다. 사이트 이용 과정에서 접속 기록, 브라우저 정보, 쿠키가 자동으로 생성될 수 있습니다. 접속 기록과 브라우저 정보는 어떤 페이지가 읽히고 어떤 환경에서 문제가 생기는지 파악하는 데만 쓰이고, 개별 방문자를 식별하는 목적으로는 사용하지 않습니다. 문의 양식에 회사명이나 담당 업무를 함께 적어 주시면 더 정확한 답변에 도움이 되지만, 적지 않으셔도 접수에는 문제가 없습니다.
수집한 정보는 문의에 대한 답변, 자료 정정 요청 처리, 사이트 운영과 관련된 안내에 사용합니다. 답변은 접수된 이메일 주소로 회신하는 방식을 원칙으로 하며, 같은 문의가 반복되는 경우에만 이전 대화 내용을 참고합니다. 그 외 목적으로는 사용하지 않으며, 이용 목적이 변경되면 사전에 안내합니다. 목적이 바뀌었는데도 이미 접수된 정보를 새 목적에 그대로 쓰는 일은 없고, 변경된 내용을 먼저 알린 뒤 필요한 경우에만 다시 동의를 구합니다.
문의 처리 완료 후 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다. 답변이 오갔다는 사실 자체를 계속 들고 있지 않는다는 뜻이며, 파기 시점은 문의 처리가 끝난 때를 기준으로 합니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다. 어떤 정보가 어떤 법령에 따라 남는지 확인이 필요하시면 문의 페이지로 알려 주시면 해당 항목과 근거를 안내해 드립니다.
수집한 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 문의 내용을 다른 회사에 넘겨 영업에 활용하거나, 별도 목록으로 만들어 외부에 공유하는 일은 하지 않습니다. 법령에 따라 요구되는 경우에는 해당 절차에 따릅니다. 이 경우에도 요구 주체와 근거를 확인한 뒤 법이 정한 범위 안에서만 대응하며, 그 사실을 아는 범위에서 방문자에게 알립니다.
사이트 운영에 필요한 범위에서 외부 서비스를 이용할 수 있으며, 이 경우 위탁 업무와 수탁자를 본 방침에 반영합니다. 문의 접수와 회신이 오가는 경로, 사이트 접속 환경을 유지하는 데 필요한 범위가 여기에 해당합니다. 위탁이 발생하면 어떤 업무를 어디에 맡겼는지 이 항목에서 확인할 수 있도록 적고, 위탁 내용이 바뀌면 방침을 고쳐 다시 게시합니다.
방문자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 요청은 문의 페이지를 통해 접수하며, 본인 확인 후 처리합니다. 본인 확인은 요청한 이메일 주소와 접수 기록이 일치하는지 확인하는 방식으로 진행되며, 그 밖의 신분 증빙을 요구하지 않습니다. 정정이나 삭제 요청이 접수되면 해당 정보를 바로 확인하고, 처리 결과와 처리 시점을 회신으로 알려 드립니다. 처리 정지를 요청하신 경우에는 요청하신 범위 안에서 해당 정보의 이용을 멈춥니다.
사이트는 이용 편의를 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 쿠키의 종류와 관리 방법은 쿠키 정책에서 확인할 수 있습니다. 브라우저 설정에서 쿠키 저장을 막거나 이미 저장된 쿠키를 지울 수 있으며, 이 경우에도 이 페이지의 안내 내용을 읽는 데는 지장이 없습니다. 어떤 쿠키가 어떤 목적으로 쓰이는지, 그리고 설정을 어떻게 바꾸는지는 별도 문서에 정리해 두었습니다.
쿠키 정책 보기개인정보 처리와 관련한 문의는 문의 페이지를 통해 접수해 주세요. 열람, 정정, 삭제, 처리 정지 요청도 같은 창구에서 받습니다. 회사 정보와 연락처는 페이지 하단에 표시되어 있습니다. 문의를 남기실 때 확인하려는 항목을 함께 적어 주시면 어떤 내용을 안내해야 할지 정리하는 데 도움이 됩니다.
문의 페이지로 이동본 방침이 변경되는 경우 사이트에 게시하여 안내합니다. 변경된 방침은 게시 시점부터 적용됩니다. 수집 항목이나 이용 목적처럼 방문자에게 직접 영향을 주는 내용이 바뀌는 경우에는 변경 이유와 함께 안내하며, 이미 접수된 문의 처리에는 변경 전 내용을 기준으로 하던 절차를 그대로 이어갑니다.
열람, 정정, 삭제, 처리 정지 — 네 가지 요청은 모두 문의 창구 한 곳에서 접수합니다.
문의 페이지를 통해 접수된 내용은 운영 담당자가 직접 확인합니다. 자동 응답만 보내고 끝나는 방식이 아니라, 어떤 항목을 확인하려는 요청인지 읽고 그에 맞는 답변을 작성합니다. 이름, 이메일 주소, 문의 내용 외에 추가로 요구하는 항목은 없습니다.
답변을 보내고 같은 문의인지 확인하려면 회신 수단이 필요합니다. 그래서 이름과 이메일 주소, 문의 내용을 받습니다. 회사명이나 담당 업무는 적어 주시면 도움이 되지만 필수는 아닙니다.
가능합니다. 문의 페이지로 삭제를 요청하시면 본인 확인 후 처리하고, 처리 결과와 시점을 회신으로 알려 드립니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 해당 기간 동안 보관합니다.
변경된 내용을 이 페이지에 게시합니다. 게시 시점부터 변경된 방침이 적용되며, 수집 항목이나 이용 목적처럼 방문자에게 직접 영향을 주는 내용이 바뀌면 변경 이유도 함께 적습니다.
이 창구는 개인정보 처리와 사이트 운영에 관한 문의를 받습니다. 회계 소프트웨어 비교나 세무 연동, 경비 처리에 관한 내용은 사이트의 해당 안내 페이지를 먼저 확인하시고, 그래도 남는 질문이 있으면 문의 페이지로 보내 주세요.
함께 확인할 문서
쿠키 사용에 관한 자세한 내용은 쿠키 정책에, 사이트 이용 조건은 이용약관에 정리해 두었습니다. 개인정보 처리에 관한 문의와 권리 행사 요청은 문의 페이지에서 접수합니다.
